Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v e-shopu Korus

Všeobecné obchodní podmínky KORUS EU a.s.
Koupě spotřebitelů přes internetový obchod (e-shop)


1.    Úvodní ustanovení
1.1.    Tyto všeobecné obchodní podmínky („Obchodní podmínky“) obchodní společnosti KORUS EU a.s., IČ: 272 89 095, se sídlem Masarykova 1247/164, Ústí nad Labem-centrum, 400 01 Ústí nad Labem, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod spis. zn.: B 1666 („Prodávající“) dále upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou nebo na základě kupní smlouvy („Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou osobou („Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu (e-shop) Prodávajícího. Internetový obchod (e-shop) je Prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.korus-eshop.cz („Webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní Webové stránky („Webové rozhraní obchodu“).
1.2.    Kupující je spotřebitelem ve smyslu ustanovení § 419 Občanského zákoníku. Tyto Obchodní podmínky se tedy nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od Prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Právní vztah mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí Kupní smlouvou, těmito Obchodními podmínkami a příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. 
1.3.    Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v Kupní smlouvě. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 Občanského zákoníku.
1.4.    Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny zpravidla v českém jazyce.
1.5.    Znění Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2.    Uživatelský účet
2.1.    Na základě registrace Kupujícího provedené na Webové stránce může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Kupující provádět objednávání zboží („Uživatelský účet“). V případě, že to Webové rozhraní obchodu umožňuje, může Kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z Webového rozhraní obchodu.
2.2.    Při registraci na Webové stránce a při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány za správné.
2.3.    Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu.
2.4.    Kupující není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám.
2.5.    Prodávající může zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Kupující svůj Uživatelský účet po dobu delší než tři (3) roky nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti z Kupní smlouvy (včetně Obchodních podmínek).
2.6.    Kupující bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob. Prodávající si zároveň vyhrazuje právo omezit nebo dočasně či trvale zamezit Kupujícímu možnost uzavírání Kupních smluv způsobem přes Webové rozhraní obchodu.

3.    Uzavření Kupní smlouvy
3.1.    Veškerá prezentace zboží umístěná ve Webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.
3.2.    Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Závaznou cenou je cena platná v době odeslání Objednávky. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít Kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. 
3.3.    Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
3.4.    Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve Webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Náklady spojené s dodáním zboží do zahraničí vychází z aktuálního ceníku příslušné doručovací společnosti.
3.5.    Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve Webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
i.    objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ Kupující do elektronického nákupního košíku Webového rozhraní obchodu),
ii.    způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, a
iii.    informace o nákladech spojených s dodáním zboží 
(„Objednávka“).
3.6.    Před zasláním Objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Kupující vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „DOKONČIT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v Objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Prodávající po obdržení Objednávky toto obdržení Kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou v Uživatelském rozhraní či v Objednávce („Elektronická adresa Kupujícího“).
3.7.    Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení Objednávky (například písemně či telefonicky). Nepotvrdí-li Kupující svou Objednávku v návaznosti na žádost Prodávajícího dle předchozí věty bez zbytečného odkladu, je Prodávající zejména v případě, přesahuje-li hodnota dané Objednávky 100.000,- Kč, oprávněn Objednávku bez dalšího stornovat; v tomto případě nedojde k uzavření Kupní smlouvy.
3.8.    Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká odesláním potvrzení Objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou, a to na Elektronickou adresu Kupujícího; výjimkou jsou případy postupu dle čl. 3.7. těchto Obchodních podmínek, kdy smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením dodatečného potvrzení Objednávky ze strany Kupujícího Prodávajícímu („Uzavření Kupní smlouvy“). 
3.9.    Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (zejm. náklady na internetové připojení) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.10.    Má-li prodávající kupujícímu věc odeslat, je kupujícímu odevzdána v okamžiku, kdy ji spotřebiteli nebo jím určené osobě předá dopravce. Určil-li však dopravce kupující, aniž mu byl prodávajícím nabídnut, je věc kupujícímu odevzdána v okamžiku, kdy ji prodávající předá tomuto dopravci; práva kupujícího vůči dopravci tím nejsou dotčena.
3.11.   Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího převzetím věci od dopravce; to neplatí, pokud Kupující určil dopravce, kterého mu Prodávající nenabídl, v tomto případě přechází nebezpečí škody na věci předáním zboží dopravci. V případě osobního odběru zboží přechází nebezpečí škody na zboží jeho převzetím Kupujícím, případně umožněním Kupujícímu se zbožím nakládat.
3.12.    Prodávající odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení. Není-li ujednáno, jak má být zboží zabaleno, zabalí Prodávající zboží podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování zboží a její ochranu. Stejným způsobem opatří Prodávající zboží pro přepravu.

4.    Cena zboží a platební podmínky
4.1.    Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Kupní smlouvy uhradí Kupující Prodávajícímu výhradně následujícími způsoby:
i.    v hotovosti v provozovně Prodávajícího na adrese: Prodejna Korus Podbořany, 29. srpna 792, 441 01 Podbořany,
ii.    v hotovosti na dobírku v místě určeném Kupujícím v Objednávce,
iii.    bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího č. 1181107783/5500, vedený u společnosti Raiffeisenbank a.s. („Účet Prodávajícího“),
iv.    bezhotovostně platební kartou.
4.2.    Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3.    Pokud není domluveno jinak, zboží Kupujícímu na území České republiky doručí smluvní dopravce (Česká pošta, PPL, Zásilkovna) a k objednávce bude Kupujícímu naúčtováno poštovné a balné. Náklady na poštovné a balné účtujeme pouze jednou za objednávku, i když je zboží odesíláno ve více balících/zásilkách. Slevy na poštovném a balném uveřejňujeme v sekci Doručení. Pokud je v této sekci v době odeslání objednávky uvedena jiná cena poštovného a balného, platí tam uvedená cena. V ostatních případech platí ceny poštovného a balného uvedené v tabulce níže. 
 

Ceny poštovného a balného*

Hodnota objednávky

Dopravce**

 

Česká pošta

PPL

Zásilkovna***

do 3 630 Kč

169 Kč

99 Kč

89 Kč

nad 3630 Kč

0 Kč

0 Kč

0 Kč

* všechny ceny a hodnoty objednávek jsou uvedeny včetně DPH

** při využití doručení na dobírku u dopravců PPL a Zásilkovna účtujeme navíc poplatek 30 Kč vč. DPH, u České pošty tento poplatek účtujeme jen při objednávkách o hodnotě nad 3 630 Kč.

*** Zásilkovnu nelze využití pro zaslání zboží a hmotnosti více než 5 kg (vč. obalu) a pro zaslání nadrozměrných balíků, např. bublinkové fólie.



4.4.    Cena poštovného a balného v případě, že je na základě dohody Prodávajícího a Kupujícího využit jiný dopravce než dopravci nabízení Prodávajícím, se určí na základě dohody mezi Prodávajícím a Kupujícím.
4.5.    Zboží Prodávající odešle Kupujícímu do 3 pracovních dnů poté, co Kupující uhradí celou kupní cenu. V případě způsobu platby v hotovosti na dobírku odešle Prodávající zboží do 3 pracovních  dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Zboží je Kupujícímu dodáno v závislosti na možnostech vybraného přepravce zpravidla do 3 pracovních dnů ode dne jeho odeslání Prodávajícím.
Odeslaná objednávka je krátce po přijetí v našem systému předána na expedici. Zásilku není možné v tomto okamžiku z technických důvodů již měnit (měnit nebo přidávat zboží).
Je třeba odeslat novou objednávku. Děkujeme za pochopení.
4.6.    V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do sedmi (7) dnů ode dne Uzavření Kupní smlouvy, není-li v příslušné Kupní smlouvě anebo na příslušné zálohové faktuře uvedeno jinak. Zálohová faktura bude odeslána bezprostředně po akceptaci Objednávky, na e-mailovou adresu Kupujícího. Splatnost zálohové faktury činí sedm (7) dnů ode dne jejího vystavení, nebude-li s Kupujícím výslovně dohodnuto jinak. V případě platby v hotovosti na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
4.7.    Kupující je povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na Účet Prodávajícího.
4.8.    Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany Kupujícího v případě postupu dle čl. 3.7. těchto Obchodních podmínek nedojde k dodatečnému potvrzení Objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží Kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 Občanského zákoníku se nepoužije.
4.9.    Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. Z ceny zboží bude odečtena nejvyšší nabízená sleva.
4.10.  Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě Kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na Elektronickou adresu Kupujícího.

5.    Odstoupení od Kupní smlouvy
5.1.    Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 Občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od Kupní smlouvy o dodávce zboží:
-    vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
-    podléhajícího rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
-    o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej Kupující porušil,
-    .
5.2.    Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 těchto Obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od Kupní smlouvy odstoupit, má Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1, odst. 2 Občanského zákoníku právo při uzavření smlouvy distančním způsobem od Kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy Kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo:
-    poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,
-    poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí.
Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od Kupní smlouvy může Kupující využit vzorový formulář poskytovaný Prodávajícím, který je přílohou těchto Obchodních podmínek a je dostupný na webové stránce www.korus-eshop.cz v sekci www.korus-eshop.cz/obchodni-podminky. Odstoupení od Kupní smlouvy může Kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny Prodávajícího či na adresu elektronické pošty Prodávajícího.
5.3.    V případě odstoupení od Kupní smlouvy se Kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou, výše nákladů na vrácení zboží, které nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou je 95 Kč.
5.4.    V případě odstoupení od smlouvy vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Kupujícím již při vrácení zboží Kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím Kupující bude souhlasit a nevzniknou tím Kupujícímu další náklady. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než obdrží vracené zboží nebo mu Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Je-li společně se zbožím poskytnut Kupujícímu dárek nebo jakékoli jiné zvýhodnění či bonus, je Kupující povinen spolu se zbožím Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek nebo jiné poskytnuté zvýhodnění či bonus.
5.5.    Peněžními prostředky podle čl. 5.4. Obchodních podmínek jsou myšleny kupní cena zboží vč. poštovného a balného. Pokud Kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Kupujícímu poštovné a balné ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
5.6.    Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny. Kupující, který odstoupil od Kupní smlouvy a vrací zboží, odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží (tj. zboží bylo Kupujícím užíváno v širším rozsahu, než ve kterém by se s ním Kupující mohl seznámit v kamenné prodejně).
5.7.    V případech, kdy má Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, je Prodávající také oprávněn kdykoliv od Kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží Kupujícím. V takovém případě vrátí Prodávající Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím.

6.    Přeprava a dodání zboží
6.1.    V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2.    Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3.    V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4.    Je-li Kupující v prodlení s převzetím zboží, Prodávající Kupujícího upozorňuje, že je oprávněn, poté co Kupujícímu e-mailem poskytne přiměřenou lhůtu pro převzetí, zboží vhodným způsobem po jejím uplynutí prodat. Náklady na uskladnění, na opětovný prodej a náklady marného dodání zboží z důvodu nedostatku součinnosti na straně Kupujícího v nezbytně nutné výši je Prodávající oprávněn vůči Kupujícímu započíst na výtěžek prodeje. V případě, že Kupující uhradil kupní cenu, bude výtěžek z prodeje, po započtení nákladů Prodávajícího dle předchozí věty, Prodávajícím poukázán Kupujícímu na bankovní účet, z něhož byla uhrazena kupní cena. 
6.5.     Při převzetí zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od dopravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva Kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a jeho další práva vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
6.6.    Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky Prodávajícího, jsou-li Prodávajícím vydány.

7.    Práva z vadného plnění
7.1.    Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku). 
7.2.    Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží:
i.    odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, a jiným ujednaným vlastnostem,
ii.    je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a,
iii.   je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.
7.3.    Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností zboží:
i.    je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
ii.    zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může Kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
iii.    je zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může Kupující rozumně očekávat, a
iv.    zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Prodávající Kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy (fotografie zveřejněné v katalogu nebo v internetové prezentaci Prodávajícího jsou pouze ilustrativní a nejsou tak považovány za vzorek nebo předlohu podle tohoto ustanovení).
7.4.    Ustanovení čl. 7.3 obchodních podmínek se nepoužije v případě, že Prodávající Kupujícího před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost zboží liší a Kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.
7.5.    Prodávající odpovídá Kupujícímu také za vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací pokud vada nastala v důsledku nedostatku v návodu, který k ní poskytl Prodávající 
7.6.    Důvodem k uplatnění práv z vadného plnění (k reklamaci) není rozpor mezi vlastnostmi doručeného zboží a ujednáními Kupní smlouvy, jde-li o rozpor co do hodnoty, rozměrů, hmotnosti a/nebo srážlivosti zboží nepřesahující 5 % hodnoty dle Kupní smlouvy, nebo jde-li o odchylku v barvě nebo zapouštění barvy nepřesahující 2 stupně na stupnici šedi oproti hodnotě dle Kupní smlouvy, nebo jde-li o odchylku v poměru vláken u směsných produktů nepřesahující 3 % oproti hodnotě dle Kupní smlouvy.
7.7.    Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou Kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
7.8.  Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Vytkl-li Kupující Prodávajícímu vadu oprávněně, doba pro vytčení vady zboží neběží po dobu, po kterou Kupující nemůže zboží užívat.
7.9.  Práva z vadného plnění Kupujícímu nenáleží pokud vadu zboží sám způsobil. Vadou zboží není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.
7.10.  Má-li zboží vadu, může Kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
7.11.  Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha zboží a účel, pro který Kupující zboží koupil. K odstranění vady převezme Prodávající zboží na vlastní náklady. Vyžaduje-li to demontáž zboží, jehož montáž byla provedena v souladu s povahou a účelem zboží předtím, než se vada projevila, Prodávající provede demontáž vadného zboží a montáž opraveného nebo nového zboží anebo uhradí náklady s tím spojené.
7.12.  Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Kupní smlouvy, pokud:
i.    Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 7.11 Obchodních podmínek,
ii.  se vada projeví opakovaně,
iii. je vada podstatným porušením Kupní smlouvy, nebo
iv. je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Kupujícího.
7.13.  Je-li vada zboží nevýznamná, Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy (ve smyslu čl. 7.12 obchodních podmínek); má se za to, že vada zboží není nevýznamná. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, Prodávající vrátí Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží zboží nebo co mu Kupující prokáže, že zboží odeslal.
7.14.    Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Kupujícího oznámení, že reklamované zboží je vadné, že uplatňuje své právo z vadného plnění a jakým způsobem má být reklamace vyřízena. O přijetí reklamace Prodávající vystaví Kupujícímu potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy Kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace Kupující požaduje a kontaktní údaje Kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
7.15.   Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a Kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Tato lhůta se staví (neběží) po dobu, kdy kupující neposkytuje prodávajícímu potřebnou součinnost k vyřízení reklamace.
7.16.  Po marném uplynutí lhůty podle čl. 7.15 Obchodních podmínek může Kupující od Kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.17.  Prodávající je povinen vydat Kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.18.  Práva z odpovědnosti za vady zboží může Kupující konkrétně uplatnit zejména osobně na adrese KORUS EU a.s., 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, , telefonicky na čísle 411 135135 či elektronickou poštou na adrese info@korus.eu 
7.19.  Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však Kupující právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud Prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
7.20.  Další práva a povinnosti stran související s odpovědností Prodávajícího se řídí reklamačním řádem Prodávajícího, který je zveřejněn na Webové stránce spolu s Obchodními podmínkami.
7.21.  Prodávající či jiná osoba může kupujícímu poskytnout nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnění také záruku za jakost.

8.    Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1.    Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2.    Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) Občanského zákoníku.
8.3.    Kupující, který není spokojen s jednáním Prodávajícího zašle svou stížnost Prodávajícímu prostřednictvím adresy elektronické pošty info@korus.eu.Ve stížnosti je povinen uvést e-mailovou adresu, na kterou má být zaslána informace o vyřízení stížnosti. Prodávající zašle informaci o vyřízení stížnosti na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou ve stížnosti. Jiná pravidla pro vyřizování stížností nejsou stanovena.
8.4.    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím z Kupní smlouvy.
8.5.    Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.6.    Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

9.    Doručování
9.1.    Kupujícímu jsou faktury či jakékoli jiné dokumenty doručovány na Elektronickou adresu Kupujícího či na adresu uvedenou Kupujícím v Objednávce.

10.    Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR)
10.1.    Česká obchodní inspekce (ČOI) je subjektem zajišťujícím mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, tzv. ADR (Alternative Dispute Resolution). Cílem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je dospět ke smírnému urovnání sporu a dohodě stran. ADR při ČOI je notifikovaným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů vedeným na seznamu Evropské komise.

11.    Závěrečná ustanovení
11.1.    Pokud vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany v souladu s čl. 6 odst. 2 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008, o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I), sjednávají, že se Kupní smlouva a vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím touto Kupní smlouvou založený, bez ohledu na jazyk Kupní smlouvy a Obchodních podmínek, v celém rozsahu řídí právem České republiky. Volbou práva podle předchozí věty není Kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
11.2.    Informace o ochraně osobních údajů Kupujícího, je-li Kupující fyzickou osobou, jsou obsaženy v dokumentu „Ochrana osobních údajů“, který je dostupný na Webové stránce v sekci www.korus-eshop.cz/ochrana-osobnich-udaju.
11.3.    Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení Obchodních podmínek.
11.4.    V případě, že Kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím odkazuje na obchodní podmínky Kupujícího, uplatní se bez výjimky tyto Obchodní podmínky.
11.5.    Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
11.6.    Přílohu Obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy.
11.7.    Kontaktní údaje Prodávajícího:
i.    adresa pro doručování: KORUS EU a.s., Doupovská 1184, 441 01 Podbořany,
ii.    adresa elektronické pošty: objednavky@korus.eu,
iii.    telefon: 411 135 135.
11.8.    Kupující byl na skutečnost vázanosti těmito Obchodními podmínkami dostatečným způsobem upozorněn před odesláním své Objednávky a uzavřením Kupní smlouvy stvrdil, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené Kupní smlouvy.
11.9.    Tyto Obchodní podmínky jsou účinné ode dne 18.04.2023.

Formuláře:
Odstoupení od kupní smlouvy
Reklamační list
Výměna zboží

Všeobecné obchodní podmínky KORUS EU a.s.
Koupě podnikatelů přes internetový obchod (e-shop)

1.    Úvodní ustanovení
1.1.    Tyto všeobecné obchodní podmínky („Obchodní podmínky“) obchodní společnosti KORUS EU a.s., IČ: 272 89 095, se sídlem Masarykova 1247/164, Ústí nad Labem-centrum, 400 01 Ústí nad Labem, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, pod spis. zn.:  B 1666 („Prodávající“), dále upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou nebo na základě kupní smlouvy („Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou osobou („Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu (e-shop) Prodávajícího. Internetový obchod (e-shop) je Prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.korus-eshop.cz („Webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („Webové rozhraní obchodu“).
1.2.    Kupující není spotřebitelem. Kupující je podnikatelem ve smyslu ustanovení § 420 a dalších relevantních ustanovení Občanského zákoníku, který nakupuje zboží od Prodávajícího. Za podnikatele se mimo jiné považuje také každá osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Právní vztah mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí Kupní smlouvou, těmito Obchodními podmínkami a příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. V Kupní smlouvě je možné sjednat ujednání odchylná od Obchodních podmínek. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 Občanského zákoníku. 
1.3.    Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou zpravidla vyhotoveny v českém jazyce.
1.4.    Znění Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2.    Uživatelský účet
2.1.    Na základě registrace Kupujícího provedené na Webové stránce může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Kupující provádět objednávání zboží („Uživatelský účet“). V případě, že to Webové rozhraní obchodu umožňuje, může Kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z Webového rozhraní obchodu.
2.2.    Při registraci na Webové stránce a při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány za správné.
2.3.    Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu.
2.4.    Kupující není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám.
2.5.    Prodávající může zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Kupující svůj Uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti z Kupní smlouvy (včetně Obchodních podmínek).
2.6.    Kupující bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob. Prodávající si zároveň vyhrazuje právo omezit nebo dočasně či trvale zamezit Kupujícímu možnost uzavírání Kupních smluv způsobem přes Webové rozhraní obchodu.

3.    Uzavření Kupní smlouvy
3.1.    Veškerá prezentace zboží umístěná ve Webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.
3.2.    Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít Kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Prodávající si zároveň vyhrazuje právo změny cen. Aktuálně platné ceny jsou Kupujícímu sděleny společně s potvrzením Objednávky. V případě rozporu mezi výší ceny platné v okamžiku Objednávky a výší ceny platné v okamžiku potvrzení Objednávky je Kupující oprávněn do tří (3) pracovních dnů od Kupní smlouvy odstoupit.
3.3.    Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
3.4.    Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve Webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Náklady spojené s dodáním zboží do zahraničí vychází z aktuálního ceníku příslušné doručovací společnosti.
3.5.    Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve Webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
i.    objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ Kupující do elektronického nákupního košíku Webového rozhraní obchodu),
ii.    způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, a
iii.    informace o nákladech spojených s dodáním zboží
(„Objednávka“).
3.6.    Před zasláním Objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Kupující vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „DOKONČIT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v Objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Prodávající po obdržení Objednávky toto obdržení Kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou v Uživatelském rozhraní či v Objednávce („Elektronická adresa Kupujícího“).
3.7.    Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení Objednávky (například písemně či telefonicky). Nepotvrdí-li Kupující svou Objednávku v návaznosti na žádost Prodávajícího dle předchozí věty bez zbytečného odkladu, je Prodávající zejména v případě, přesahuje-li hodnota dané Objednávky 100.000,- Kč, oprávněn Objednávku bez dalšího stornovat; v tomto případě nedojde k uzavření Kupní smlouvy.
3.8.    Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká odesláním potvrzení Objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou, a to na Elektronickou adresu Kupujícího; výjimkou jsou případy postupu dle čl. 3.7. těchto Obchodních podmínek, kdy smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením dodatečného potvrzení Objednávky ze strany Kupujícího Prodávajícímu („Uzavření Kupní smlouvy“).
3.9.    Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (zejm. náklady na internetové připojení) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.10.    Má-li Prodávající zboží odeslat, odevzdá zboží Kupujícímu předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího a umožní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci. 
3.11.    Předáním zboží dopravci dle předchozího odstavce dochází k přechodu nebezpečí škody na zboží na Kupujícího. V případě osobního odběru zboží přechází nebezpečí škody na zboží jeho převzetím Kupujícím, případně umožněním Kupujícímu se zbožím nakládat.
3.12.    Dodá-li Prodávající větší množství zboží, než bylo ujednáno, je Kupní smlouva uzavřena i na přebytečné množství, ledaže je Kupující bez zbytečného odkladu odmítl.
3.13.    Prodávající odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení. Není-li ujednáno, jak má být zboží zabaleno, zabalí Prodávající zboží podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování zboží a její ochranu. Stejným způsobem opatří Prodávající zboží pro přepravu.

4.    Cena zboží a platební podmínky
4.1.    Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Kupní smlouvy uhradí Kupující Prodávajícímu výhradně následujícími způsoby:
i.    bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího č. 1181107783/5500, vedený u společnosti Reiffeisenbank a.s. („Účet Prodávajícího“), na základě zálohové faktury vystavené Prodávajícím; anebo
ii.    v hotovosti na dobírku v místě určeném Kupujícím v Objednávce.
4.2.    Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3.    Pokud není domluveno jinak, zboží Kupujícímu na území České republiky doručí smluvní dopravce (Česká pošta, PPL, Zásilkovna) a k objednávce bude Kupujícímu naúčtováno k vaší objednávce poštovné a balné. Při objednávce do 3630 Kč vč. DPH, 99,- vč. DPH u smluvního přepravce PPL, v případě dobírky účtujeme poplatek ve výši 30 Kč vč. DPH,
při objednávce do 3630 Kč vč. DPH, 169,- Kč vč. DPH u smluvního přepravce Česká pošta (včetně dobírky), Zásilkovna (objednávky pouze do 5 kg, není možno zasílat nadrozměrné balíky, například bublinkové fólie) při objednávce do 3630 Kč vč. DPH, bude Kupujícímu naúčtováno poštovné a balné ve výši 89 Kč vč. DPH, v případě dobírky účtujeme poplatek ve výši 30 Kč vč. DPH  - při objednávce nad 3000,-Kč bez DPH poštovné a balné u všech výše uvedených přepravců neúčtujeme, v případě dobírky účtujeme poplatek ve výši 30 Kč vč. DPH.. DPH
. Pokud není určeno jinak, při objednávce vyšší než 6000 Kč bez DPH (7260 Kč vč. DPH) získává Kupující ke svému zboží dopravu (poštovné a balné) zdarma. Např. pokud objednáte 2 ks bublinkové fólie, jedná se o 2 balíky - za 1 ks z těchto dvou vám nebudeme účtovat poštovné. Sledujte akce v sekci Doručení, kde naleznete slevy na dopravném.
4.4.    V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do sedmi (7) dnů ode dne Uzavření Kupní smlouvy, není-li v příslušné Kupní smlouvě anebo na příslušné zálohové faktuře uvedeno jinak. V případě platby v hotovosti na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
4.5.    Kupující je povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na Účet Prodávajícího.
4.6.    Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany Kupujícího v případě postupu dle čl. 3.7. těchto Obchodních podmínek nedojde k dodatečnému potvrzení Objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží Kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 Občanského zákoníku se nepoužije.
4.7.    Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.8.    Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě Kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na Elektronickou adresu Kupujícího.

5.    Odstoupení od Kupní smlouvy
5.1.    V souladu s ustanovením § 2001 Občanského zákoníku se strany dohodly, že od Kupní smlouvy je možné odstoupit. Poruší-li strana Kupní smlouvu podstatným způsobem, může druhá strana bez zbytečného odkladu od Kupní smlouvy odstoupit.
5.2.    Prodávající i Kupující může od Kupní smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu poté, co z chování druhé strany nepochybně vyplyne, že poruší Kupní smlouvu podstatným způsobem, a nedá-li na výzvu oprávněné strany přiměřenou jistotu.
5.3.    Nad rámec uvedeného je Kupující oprávněn ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od Uzavření Kupní smlouvy požádat Prodávajícího o storno své Objednávky a ukončení Kupní smlouvy i bez uvedení důvodu. Na storno Objednávky v tomto případě Kupující nemá nárok. Pokud ze strany Prodávajícího dojde k vyhovění žádosti, Kupní smlouva zaniká odesláním potvrzení storna Objednávky ze strany Prodávajícího Kupujícímu. Vzniknou-li Prodávajícímu v souvislosti se stornováním Objednávky jakékoli náklady, je Kupující povinen je nahradit.
5.4.    V případě odstoupení od Kupní smlouvy se Kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5.    V případě odstoupení od Kupní smlouvy vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícímu, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal. V případě odstoupení od Kupní smlouvy Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal. Je-li společně se zbožím poskytnut Kupujícímu dárek nebo jakékoli jiné zvýhodnění či bonus, je Kupující povinen spolu se zbožím Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek nebo jiné poskytnuté zvýhodnění či bonus.
5.6.    Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7.    Vzorový formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy je dostupný na webové stránce www.korus-eshop.cz  v sekci www.korus-eshop.cz/obchodni-podminky.

6.    Přeprava a dodání zboží
6.1.    V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2.    Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3.    V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4.    Je-li Kupující v prodlení s převzetím zboží, Prodávající Kupujícího upozorňuje, že je oprávněn, poté co Kupujícímu e-mailem poskytne přiměřenou lhůtu pro převzetí, zboží vhodným způsobem po jejím uplynutí prodat. Náklady na uskladnění, na opětovný prodej a náklady marného dodání zboží z důvodu nedostatku součinnosti na straně Kupujícího v nezbytně nutné výši je Prodávající oprávněn vůči Kupujícímu započíst na výtěžek prodeje. V případě, že Kupující uhradil kupní cenu, bude výtěžek z prodeje, po započtení nákladů Prodávajícího dle předchozí věty, Prodávajícím poukázán Kupujícímu na bankovní účet, z něhož byla uhrazena kupní cena. 
6.5.    Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího ve smyslu ustanovení § 2123 Občanského zákoníku okamžikem, kdy Prodávající předá zboží dopravci.
6.6.    Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky Prodávajícího, jsou-li Prodávajícím vydány.

7.    Práva z vadného plnění
7.1.    Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občanského zákoníku).
7.2.    Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy zboží převzal dopravce (případně Kupující, pokud Kupující zboží převzal přímo od Prodávajícího):
i.    má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li takové ujednání, má zboží vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží,
ii.    se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
iii.    zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, fotografie zveřejněné v katalogu nebo v internetové prezentaci Prodávajícího jsou pouze ilustrativní, a nejsou tak považovány za vzorek nebo předlohu dle tohoto ustanovení,
iv.    je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
v.    zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3.    Ustanovení uvedená v čl. 7.2. Obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu a vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4.    Důvodem k uplatnění práv z vadného plnění (k reklamaci) není rozpor mezi vlastnostmi doručeného zboží a ujednáními Kupní smlouvy, jde-li o rozpor co do hodnoty, rozměrů, hmotnosti a/nebo srážlivosti zboží nepřesahující 5 % hodnoty dle Kupní smlouvy, nebo jde-li o odchylku v barvě nebo zapouštění barvy nepřesahující 2 stupně na stupnici šedi oproti hodnotě dle Kupní smlouvy, nebo jde-li o odchylku v poměru vláken u směsných produktů nepřesahující 3 % oproti hodnotě dle Kupní smlouvy.
7.5.    Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se projeví u spotřebního zboží v době šesti (6) měsíců od převzetí, a to za předpokladu dodržení obvyklého způsobu užívání předmětného zboží, případně obvyklých skladovacích podmínek.
7.6.    Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Kupujícího reklamované zboží.
7.7.    Prodávající reklamaci, včetně případného odstranění vady, vyřídí vždy bez zbytečného odkladu, zpravidla do třiceti (30) pracovních dnů ode dne uplatnění reklamace. Tato lhůta se může měnit zejména v návaznosti na druh reklamovaného zboží či dobu nezbytnou k odbornému posouzení vady.
7.8.    Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností Kupujícího, je Prodávající oprávněn vůči Kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a odečíst jej od vrácené částky.
7.9.    Další práva a povinnosti stran související s odpovědností Prodávajícího za vady může upravit reklamační řád Prodávajícího.

8.    Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1.    Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2.    Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
8.3.    Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.

9.    Doručování
9.1.    Kupujícímu jsou faktury či jakékoli jiné dokumenty doručovány na Elektronickou adresu Kupujícího.

10.    Závěrečná ustanovení
10.1.    Pokud vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se Kupní smlouva a vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím touto Kupní smlouvou založený, bez ohledu na jazyk Kupní smlouvy a Obchodních podmínek, v celém rozsahu řídí právem České republiky. 
10.2.    Odchylná ujednání uvedená v Kupní smlouvě mají přednost před zněním těchto Obchodních podmínek.
10.3.    Informace o ochraně osobních údajů Kupujícího, je-li Kupující fyzickou osobou, jsou obsaženy v dokumentu „Ochrana osobních údajů“, který je dostupný na Webové stránce v sekci www.korus-eshop.cz/ochrana-osobnich-udaju.
10.4.    Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení Obchodních podmínek.
10.5.    V případě, že Kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím odkazuje na obchodní podmínky Kupujícího, uplatní se bez výjimky tyto Obchodní podmínky.
10.6.    Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
10.7.    Přílohu Obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy.
10.8.    Kontaktní údaje Prodávajícího:
i.    adresa provozovny: Prodejna Korus Podbořany, 29. srpna 792, 441 01 Podbořany
ii.   adresa pro doručování: KORUS EU a.s., Doupovská 1184, 441 01  Podbořany,
iii.  adresa elektronické pošty: objednavky@korus.eu,
iv.  telefon: 411 135 135.
10.9.    Kupující byl na skutečnost vázanosti těmito Obchodními podmínkami dostatečným způsobem upozorněn před odesláním své Objednávky a uzavřením Kupní smlouvy stvrdil, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené Kupní smlouvy.
10.10.    Tyto Obchodní podmínky jsou účinné ode dne 18.04.2023.

Formuláře:
Odstoupení od kupní smlouvy
Reklamační list
Výměna zboží