Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

I. Obecná ustanovení

• Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti KORUS EU a.s. a zákazníka při dodávkách zboží a služeb ze sortimentu společnosti KORUS EU a.s. zákazníkovi (odběrateli) na základě objednávky zákazníka.
• Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou závazné pro všechny zákazníky společnosti KORUS EU a.s. Zákazníkem jsou každá právnická a fyzická osoba, které zašlou objednávku, pokud jsou podnikatelem.
• Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách společnosti KORUS EU a.s. (www.korus-eshop.cz). Společnost KORUS EU a.s. si vyhrazuje právo tyto všeobecné obchodní podmínky upravovat.
• Veškeré vztahy mezi společností KORUS EU a.s. a zákazníkem, které nejsou těmito všeobecnými obchodními podmínkami upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku.

II. Objednávání zboží

• Objednávka může být společnosti KORUS EU a.s. zaslána poštou, telefonicky, faxem, e-mailem nebo prostřednictvím elektronického obchodu na internetových stránkách společnosti KORUS EU a.s. na adrese www.korus-eshop.cz .
• Zákazník je povinen uvést v objednávce tyto údaje:
  • Svojí identifikaci, tj. obchodní firmu či jméno a příjmení, název, sídlo, místo podnikání, bydliště, IČO, DIČ, kontakt (telefon, fax nebo e-mailovou adresu).
  • Kód objednávaného zboží podle katalogu zboží společnosti KORUS EU a.s. a popřípadě také jeho popis.
  • Množství objednávaného zboží.
  • Adresu místa dodání zboží (nebude-li tento údaj uveden, má se za to, že zboží má být dodáno na adresu místa podnikání kupujícího).
  • Okamžik dodání zboží (den, hodina), dohodne-li se zákazník se společností KORUS EU a.s. odlišně od těchto všeobecných obchodních podmínek.
  • Jméno, příjmení osoby, oprávněné za zákazníka jednat a její podpis a otisk razítka zákazníka, pokud je zákazník užívá.
  • Jméno a příjmení osoby oprávněné k převzetí dodávaného zboží (nebude-li tento údaj uveden, má se za to, že k převzetí dodávaného zboží je oprávněn zákazník a osoby oprávněné za něj jednat a jakýkoli jeho zaměstnanec.
• Nebude-li objednávka obsahovat náležitosti dle předchozího článku, je považována za neúplnou. Společnost KORUS EU a.s. se v takovém případě pokusí kontaktovat zákazníka a vyzvat ho k odstranění nedostatků objednávky a jejímu případnému zpřesnění nebo doplnění. Okamžikem doručení údajů zpřesňujících nebo doplňujících objednávku společnosti KORUS EU a.s. se objednávka považuje za úplnou. Nepodaří-li se objednávku upřesnit nebo doplnit, tak není pro KORUS EU a.s. závazná.
• Doručením objednávky vyslovuje zákazník souhlas s těmito Všeobecnými podmínkami.
• Bezprostředně po doručení úplné objednávky je společnost KORUS EU a.s. povinna zkontrolovat, zda má požadované zboží na skladě. Pokud požadované zboží na skladě není, popřípadě není k dispozici v požadovaném množství, kontaktuje společnost KORUS EU a.s. zákazníka a nabídne dodání alternativního plnění. Je-li dodání požadovaného zboží možné pouze v delším dodacím termínu, společnost KORUS EU a.s. zákazníka na tuto skutečnost upozorní.
• Pokud zákazník odesílá společnosti KORUS EU a.s. první objednávku, je povinen zároveň s ní doručit doklady ze kterých je zřejmá jeho subjektivita a které potvrzují jeho identifikační a další vyžadované údaje (zejména výpis z obchodního rejstříku, kopie živnostenského listu, osvědčení DIČ a podobně.)

III. Kupní cena zboží

• Kupní cena zboží bude určena dle „Aktuálního katalogu zboží" společnosti KORUS EU a.s.".
  Tento katalog je zveřejňován na internetových stránkách společnosti KORUS EU a.s. na adrese www.korus-eshop.cz a podle potřeby aktualizován. Společnost KORUS EU a.s. poskytne zákazníkovi na jeho žádost katalog tištěný. Tištěný katalog je vydáván zpravidla pro období jednoho kalendářního roku. Zveřejněním jakéhokoliv nového katalogu zaniká platnost předcházejícího; tím není dotčeno ustanovení čl. III odst. 3 těchto Všeobecných obchodních podmínek.
• Společnost KORUS EU a.s. si vyhrazuje právo zvýšit cenu zboží oproti ceně uvedené v tištěném katalogu v případě výrazných a prokazatelných zvýšení cen od svých dodavatelů způsobených nárůstem cen vstupů, zejména surovin nebo změnou směnných kurzů. Společnost KORUS EU a.s. bude zákazníka o těchto změnách vhodným způsobem informovat.
• Závazná kupní cena zboží je určována dle Aktuálního katalogu společnosti KORUS EU a.s. zveřejněného na internetových stránkách společnosti KORUS EU a.s. na adrese www.korus-eshop.cz
• Neuvede-li zákazník na objednávce, že objednává zboží za ceny dle tištěného katalogu, má se nevyvratitelně za to, že objednává za ceny uvedené v Aktuálním katalogu uveřejněném na internetových stránkách společnosti KORUS EU a.s. na adrese www.korus-eshop.cz. Pokud zákazník do objednávky uvede, že objednává dle tištěného katalogu a aktuální cena zboží ( uvedená v Aktuálním katalogu) je od uvedené ceny odlišná, a pokud o této změně ještě nebyl informován, je společnost KORUS EU a.s. povinna zákazníka dodatečně o této skutečnosti vhodným způsobem informovat, pokud je aktuální ceny vyšší a zjistit, zda na objednávce trvá.
• V případě, že se společnosti KORUS EU a.s. nepodaří zákazníka kontaktovat podle předchozího odstavce (4) tak, aby objednané zboží mohlo být dodáno ve lhůtě podle čl. VI. 2., je společnost KORUS EU a.s. povinna dodat zboží za cenu uvedenou v tištěném katalogu.

IV. Uzavření kupní smlouvy

• Doručením úplné objednávky zákazníka společnosti KORUS EU a.s. podle čl. II. 1. dochází k závaznému návrhu na uzavření kupní smlouvy.
• K sjednání podmínek kupní smlouvy dochází, a tudíž k uzavření kupní smlouvy dochází:
  • okamžikem doručení úplné objednávky společnosti KORUS EU a.s. za předpokladu, že zákazník zboží objednává za aktuální cenu dle Aktuálního katalogu, nebo
  • okamžikem vyslovení souhlasu zákazníka s dodáním zboží za změněnou cenu podle čl. III. 4., nebo
  • okamžikem marného uplynutí lhůty ke kontaktování zákazníka podle čl. III. 5., nebo
  • okamžikem vyslovení souhlasu zákazníka s dodáním alternativního plnění nebo s dodáním zboží v delším dodacím termínu, podle toho, která daná rozhodná skutečnost nastane později.
• Tyto Všeobecné obchodní podmínky společnosti KORUS EU a.s. umožňují uzavírat rámcové kupní smlouvy a též zřizovat konsignační sklady. Bližší podmínky jsou stanoveny v jednotlivých smlouvách, a pokud není uvedeno jinak, vztahují se tyto Všeobecné obchodní podmínky společnosti KORUS EU a.s. též na vztahy z rámcové kupní smlouvy a smlouvy o konsignačním skladu.

V. Splatnost kupní ceny a platební podmínky

• Zákazník je povinen uhradit kupní cenu za zboží bezhotovostním převodem na účet společnosti KORUS EU a.s. uvedený na daňovém dokladu nebo zaplatit v hotovosti při předání zboží.
• V případě bezhotovostního převodu se kupní cena považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky ve prospěch účtu společnosti KORUS EU a.s., uvedeného na daňovém dokladu. Dokladem o platbě v hotovosti se rozumí výdajový pokladní doklad vystavený zákazníkem a potvrzený společností KORUS EU a.s. nebo příjmový pokladní doklad vystavený zákazníkovi společností KORUS EU a.s.
• Kupní cena za zboží, které společnost KORUS EU a.s. na základě objednávky zákazníka zákazníkovi dodá, je splatná do data termínu splatnosti uvedeném na daňovém dokladu, který společnost KORUS EU a.s. zákazníkovi vystaví. Nejpozději však vždy nastává splatnost a kupní cena musí být zaplacena dne uvedeného na daňovém dokladu jako den splatnosti. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při předání zboží.
• Zákazník je povinen uhradit veškeré závazky vůči společnosti KORUS EU a.s. podle pravidel stanovených v těchto všeobecných obchodních podmínkách. V případě, že se zákazník ocitne v prodlení se zaplacením kupní ceny nebo její části, ztrácí nárok na případné slevy poskytnuté mu společností KORUS EU a.s. a je povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení, tím není dotčena povinnost k náhradě škody.
• Společnost KORUS EU a.s. si vyhrazuje právo vyžadovat po zákazníkovi, který má vůči společnosti KORUS EU a.s. neuhrazené závazky po splatnosti nebo takové závazky opakovaně v minulosti měl, platbu v hotovosti při předání zboží. Pokud zákazník tuto podmínku neakceptuje, vyhrazuje si společnost KORUS EU a.s. právo dodat mu objednané zboží až poté, co veškeré své závazky vůči společnosti KORUS EU a.s. uhradí.
• Vlastnické právo přechází zaplacením celé kupní ceny, není-li jiné výslovné dohody.
• Společnost KORUS EU a.s. může se zákazníkem písemně dohodnout individuální platební nebo i další podmínky.

VI. Podmínky dodání zboží

• Společnost KORUS EU a.s. dodá zboží na své náklady a na své nebezpečí na dohodnutou adresu v pracovní dny a ve své pracovní době. Pouze v případě objednávky zboží, jejíž celková hodnota nepřesáhne 3000 Kč bez DPH, činí dopravné 150 Kč bez DPH. Dopravné nebude zákazníkovi účtováno, pokud se bude jednat o dodatečné vykrytí zákazníkovy objednávky nebo o její částečné plnění. Při objednávce vyšší než 3000 Kč (bez DPH) máte od nás dopravu zboží zdarma (1 balík ). V opačném případě Vám zboží doručíme smluvním dopravce ( ČP, PPL ) a k Vaší objednávce Vám naúčtujeme poštovné a balné 125 Kč bez DPH.
  Doprava zdarma se rozumí za 1ks balíku, příklad: pokud objednáte 2ks bublinkové fólie, jedná se o 2 balíky, za 1ks Vám nebudeme účtovat poštovné. 
• Není-li mezi společností KORUS EU a.s. a zákazníkem dohodnuto jinak, zavazuje se společnost KORUS EU a.s. dodat objednané zboží nejpozději do 48 hodin od přijetí objednávky v případě, že objednávka bude prodávajícímu doručena v pracovní dny nejpozději do 11.00 hodin.
• Termíny dodání nadstandardního zboží, které není uvedeno v katalogu (vizitek, razítek, hlavičkových papírů apod.), se stanovují dohodou v závislosti na charakteru výroby.
• Spolu s dodaným zbožím společnost KORUS EU a.s. vždy předá zákazníkovi dodací list, v němž je uvedena přesná identifikace dodaného zboží a jeho množství. Zákazník je povinen po zkontrolování kartonáže zboží (viz. bod VII. "Reklamace a záruční doba") dodací list podepsat a potvrdit tak převzetí zboží. Neučiní-li tak, je prodávající oprávněn odmítnout zboží kupujícímu předat.
• Zákazník je povinen společnost KORUS EU a.s. neprodleně písemně informovat o jakékoli změně místa dodání zboží nebo osoby oprávněné k převzetí zboží. Společnost KORUS EU a.s. neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným nebo opožděným dodáním zboží, byla-li způsobena porušením povinnosti zákazníka podle tohoto článku.
• Nebezpečí vzniku škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí dodaného zboží, a pokud přepravu neprovádí společnost KORUS EU a.s., tak předáním prvnímu přepravci.
• Společnost KORUS EU a.s. vystaví zákazníkovi daňový doklad - fakturu, kterou zákazníkovi předá při předání zboží spolu s dodacím listem. Každá faktura bude obsahovat vedle dalších, zákonem požadovaných náležitostí, také tyto údaje:

• Označení a číslo faktury.
• Název, sídlo, IČO, DIČ prodávajícího a kupujícího, údaje o zápisu v obchodním rejstříku (soud, oddíl, číslo vložky).
• Bankovní spojení prodávajícího.
• Datum splatnosti kupní ceny.
• Popis dodaného zboží a jeho množství.
• Číslo objednávky kupujícího.
• Cena bez DPH, DPH, celkem částku k úhradě.
• Číslo příslušného dodacího listu.

• Zákazník je oprávněn do data splatnosti fakturu vrátit (tj. prokazatelným způsobem doručit společnosti KORUS EU a.s.), obsahuje-li nesprávné cenové údaje, nebo chybí-li ve faktuře některá z náležitostí. Spolu s vrácenou fakturou je zákazník povinen písemně specifikovat vady, které dle jeho názoru faktura vykazuje. V případě, že je faktura skutečně vystavena chybně, společnost KORUS EU a.s. vystaví zákazníkovi novou.
• Povinnost zákazníka zaplatit kupní cenu ve lhůtě splatnosti uvedené na původní faktuře není dotčena, ledaže vada faktury spočívá v nesprávně určené výši kupní ceny. Lhůta splatnosti v případě nesprávně uvedené výše kupní ceny běží od doručení opravené faktury zákazníkovi.

VII. Reklamace, výměna zboží a záruční doba

• Zákazník je povinen při převzetí zboží zkontrolovat kartonáž, balení a prohlédnout si zboží. Nesprávné množství a zjevné vady zboží při dodávce je zákazník povinen reklamovat písemně ihned při převzetí zboží. V reklamaci je zákazník povinen vady popsat, uvést, jak se projevují.
• Na dodávané zboží je zákazníkovi poskytnuta záruční doba stanovená v katalogu zboží, pokud stanovena není, platí doba stanovená zákonem. Společnost KORUS EU a.s. může stanovit ve vztahu k určitému zákazníkovi nebo určitému zboží dobu individuelně. Tato doba musí být vždy delší než doba stanovená zákonem.
• V ostatním platí, ohledně vad zboží úprava provedené obchodním zákoníkem.
• V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme
  za jiný druh, či velikost.  Zboží je postačující zaslat doporučeným balíkem na naši adresu. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující ( poštovné a balné ).

VIII. Závěrečná ustanovení

• Tyto všeobecné obchodní podmínky se týkají pouze vztahů souvisejících s nákupem zboží z katalogu společnosti KORUS EU a.s. Pro dodávku nadstandardního zboží, které není v katalogu společnosti KORUS EU a.s. uvedeno, se tyto všeobecné obchodní podmínky užijí pouze podpůrně v otázkách, které nejsou mezi společností KORUS EU a.s. a zákazníkem sjednány individuálně.
• Písemnou dohodou mezi společností KORUS EU a.s. a zákazníkem může být užití jednotlivých ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek, popřípadě užití všeobecných obchodních podmínek jako celku, vyloučeno.
• Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2009